360 Services

360 Services -osasto on omistautunut tarjoamaan huippuluokan palvelua ja tukea Finnplayn asiakkaille. 360 tarjoaa kokoelman palveluita, jotka on suunniteltu maksimoimaan pelisovelluksen käyttöaika ja tuottavuus

360 Services - product page 2021
Anchor link: 360 Support (#360-support)

360 Support

  • 24/7 tuki kiireellisiä tapauksia varten
  • Finnplayn asiantuntijat auttavat operaattoreita ja vastaavat tukipyyntöihin
  • Sisältää erillisen Finnplay Chat -sovelluksen
  • 360 Supportin aukioloajat (vakio) 
    - 8.00–16.00 CET arkisin
  • 360 Supportin aukioloajat
    - 5.00–19.00 CET arkisin
    - 8.00–12.00 CET viikonloppuisin

 
  
Anchor link: Eagle Eye Monitoring (#eagle-eye-monitoring)

Eagle Eye Application Monitoring

  • Sivuston KPI:iden jatkuva seuranta reaaliajassa
  • Monipuoliset visualisoinnit sivuston toimivuudesta
  • Ongelmien ja toimintamallien varhainen havaitseminen
  • Räätälöity raporttinäkymä
  
Anchor link: 24/7 Support (#24-7-support)

24/7-tuki

  • Oma puhelintukilinja
  • Asiantuntijat valmiina auttamaan kriittisten asioiden parissa normaalin työajan ulkopuolella
  
Anchor link: Game Support (#game-support)
Anchor link: Payment Support (#payment-support)

Peli- ja maksutuki

  • Uuden pelisisällön julkaisun koordinointi
  • Viestintä ja vianetsintä palveluntarjoajien kanssa
  • Kaikkien integraatioiden jatkuva huolto ja ylläpito
  
Anchor link: Finnplay Chat App (#finnplay-chat-app)

Finnplay Chat -sovellus

  • Mobiilisovellus suoraa yhteydenpitoa varten
  • Oma kanava sivustokohtaiseen ongelmien raportointiin ja yhteydenpitoon Finnplayn tukitiimin kanssa
  
Contact us
Screenshot 2021-01-19 at 12.38.23

References

Kansino.nl

"A very solid platform allowing us flexibility to be unique and local. This, together with a strong and agile team, makes Finnplay a great partner" -Mika Vasara, COO PlayNorth OU

Vegas.hu

"Given Finnplay's outstanding technical expertise and their understanding of the Hungarian market, they are a perfect partner for us" -Samuel FalconelloJr.

Playdoit.mx

"This one is easy, it's simply the best option in the market since it's a company with ethics, sense of responsibility and trustworthiness, if we add that it's avant-garde and is constantly updating under the best worldwide quality norms and standards, we think it's not rocket science to choose it." - Roberto J. Müller I, CFO

7Bet

"We have realised that we've made the right choice choosing Finnplay as our platform partner starting from day 1 of our cooperation. Team, dedication, processes and result orientation has been a perfect match for our expectations." -Justinas Šliažas, CEO

Katso myös

Titan®-alusta

Titan® on johtava rahapelialan teknologinen alusta. Teknologia on rakennettu mikroarkkitehtuurisesti ja sisältää pelintarjoajien, maksuntarjoajien ja muiden kolmansien osapuolien integraatiot. Sekä Back Office -ratkaisun sivuston hallintaan. Titanin käyttöliittymä on responsiivinen responsiivinen, joka toimii REST-API-rajapinnan kautta.

Read more
Titan_logo_white2-01

360 Services

360 Services -tiimi tarjoaa huippuluokan palvelua ja tukea Finnplayn asiakkaille. 360 tarjoaa kokoelman ratkaisuja, jotka mahdollistavat nopean saatavuuden ja reagointikyvyn tilanteesta riippumatta.

Read more
logo_360

Engagement Manager

Engagement Manager yhdistää pelaajien segmentoinnin, kampanjoiden automatisoinnin ja reaaliaikaisen analytiikan. Luo mukautettuja pelaajaryhmiä, jotka on segmentoitu käyttäytymisen mukaan.

Read more
Engagmentmanager2022 white letters only - FOR WEBSITE-02-01

FinnSafe

FinnSafe on kehittämämme ratkaisu, joka on rakennettu takaamaan raportointeihin liittyvät vaatimukset eri markkinoilla. Se mahdollistaa viranomaisille pääsyn reaaliaikaisiin tietoihin suojatulta, erilliseltä palvelimelta.

Read more
FinnSafe transparent icon - white - FOR WEB-01

Mobiilisovellus

Finnplayn mobiilisovelluksella tarjoat pelaajillesi optimoidun mobiilikokemuksen, Apple Storesta iOS-laitteille ja Google Play kaupasta Android-laitteille.

Read more
Mobile App logo - 2022 - for web-01