Mitä yhteistyöalustana toimiminen tarkoittaa rahapeleissä? Mikä on alustan rooli eri sidosryhmien arvoketjussa iGaming-alalla? Ja mikä rooli hyvällä alustantarjoajalla voi olla kaikkien keskeisten toimijoiden yhdistämisessä yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi kaupallisen menestyksen ja pelaajien turvallisuuden osalta? Alusta on keskipiste, jossa pelaajat, toimijat, toimittajat, regulaattorit ja jopa kilpailijat työskentelevät yhdessä. Finnplay vaalii pohjoismaisia juuriaan ja avoimuutta toimimalla yhteistyöalustana, mikä mahdollistaa positiivisen viestinnän, tehokkaat tekniset ratkaisut ja nopean toiminnan kaikille ekosysteemin osallistujille.
Alusta on toimijan liiketoiminnan ydin. Se on hermokeskus, josta operaattorin henkilökunta hallitsee liiketoimintaa. Johto seuraa tunnuslukuja, asiakaspalvelu selvittää pelaajien ongelmia ja compliance-henkilökunta on yhteydessä pelaajiin, sääntelijöihin ja toimittajiin. Kun alusta toimii hyvin, se auttaa operaattoria maksimoimaan tehokkuuden, kasvun ja kannattavuuden. Huippuluokan teknologia on olennainen osa alustaa, mutta niin on myös sitä toimittavan tiimin palvelu ja reagointikyky. Olemme Finnplaylla sitoutuneet tarjoamaan alustamme toimijoille uusinta teknologiaa sekä yksilöllistä huippulaadukasta palvelua. Tavoitteenamme on auttaa toimijoita tarjoamaan paras mahdollinen pelaajakokemus, uskomme tämän tuovan myös parhaan mahdollisen taloudellisen tuloksen operaattorille.
Paras pelaajakokemus saavutetaan käyttämällä hyväksi todistettua ja modernia teknologiaa yhdistettynä joustavaan ja nopeasti reagoivaan palveluun.
Viranomaisilla on hankala tehtävä yhdistää ristikkäiset intressit. Laatia ja valvoa toimenpiteitä pelaajien turvaamiseksi pitäen samalla kanavointiasteet korkeina ja varmistaa reilut ja houkuttelevat markkinat operaattoreille. Teknologia on usein väline, jolla toteutetaan, valvotaan ja ylläpidetään pelaajia suojelua. Eri maissa on myös erilaisia vaatimuksia, ja ne on huomioitava teknisessä infrastruktuurissa ja ratkaisuissa. Finnplay toimii yksinomaan säännellyillä markkinoilla, ja toimivuutensa todistetuilla ratkaisuillamme on virheetön historia aina vuoteen 2008 eli toimintamme alkuun saakka. Olipa kyseessä KYC, RG, AML, limiitit, CDB:t, tiedonhallinta, raportit tai muut tekniset vaatimukset, tiimimme rakentamat toimivat ratkaisut auttavat toimijoita noudattamaan paikallisia säädöksiä.
Alusta on portaali, jonka kautta toimittajat voivat tarjota tuotteitaan useille operaattoreille kätevästi yhdessä paikassa. Tämä on usein operaattoreiden vaatimus alustatarjoajia kohtaan, oikeat toimijat ovat kriittisiä menestykselle ja näin ollen myös valintaperuste operaattorin yhteistyökumppaneita valittaessa. Mutta tätä valintaa ei tehdä vain kerran, rahapeliala on dynaaminen ja innovatiivinen, ja uusia toimittajia ja trendejä tulee jatkuvasti. Elinvoimaisen toimittajien markkinapaikan luominen edellyttää muutakin kuin vain API-yhteyksien lisäämistä ja ylläpitoa. Se vaatii trendien seuraamista sekä nopeaa reagointia toimijoiden ja pelaajien tarpeisiin. Finnplaylla on yli 100 pelitoimittajaa, yli 80 maksupalveluntarjoajaa sekä kymmeniä työkaluja ja kolmansien osapuolten integraatioita, joten se tarjoaa operaattoreille massiivisen ja jatkuvasti kasvavan kirjaston alan toimittajia.
Tämän verkoston neljäs pilari on kaikkein tärkein eli pelaaja. Sinulla voi olla mahtava verkkotunnus, loistava pelaajahankinta- ja markkinointistrategia sekä laaja valikoima sisältöä järkevässä sääntelykehyksessä, mutta jos pelaajakokemus ei ole kaiken keskiössä, liiketoiminta ei ole kestävää ja kannattavaa. Alustan on tarjottava nopea suorituskyky sekä kiinnostavaa ja asiaankuuluvaa sisältöä, ja toimittava tietoturvallisesti Tämän saavuttaminen vaatii huolellista tasapainottelua, varsinkin kun taustalla on vaatimus siitä, että kokonaisratkaisu on kaikkien alueellisten vaatimusten mukainen. Finnplaylla on yli 15 vuoden todistettu kokemus, alan tunnustuksia, jatkuvaa kasvua ja aito sitoutuminen pelaajakokemukseen, mikä tekee siitä luotetuimman kumppanin jokaiselle pelaajalle.
Alan trendi on selkeästi kohti sääntelyn lisäämistä, pelaajien turvallisuuden ja yksityisyyden korostumista, kiristyvää kilpailua pienemmillä katteilla ja entistä monimutkaisempia teknisiä vaatimuksia. Kaiken tämän taustalla markkinat kasvavat ja innovatiiviset yritykset tarjoavat yhä enemmän ainutlaatuisia työkaluja sekä teknologiaa ja sisältöä, joilla brändit voivat erottautua ja kehittää pelaajakokemusta. Finnplay on sitoutunut käyttämään asemaansa yhteistyöalustana auttaakseen kaikkia keskeisiä toimijoita sopeutumaan sekä hyödyntämään dynaamisen ja kasvavan rahapelialan mahdollisuuksia.